Usability und User Experience sind im Zeitalter digitaler Medien zwei wichtige Faktoren, die den alltäglichen Umgang mit digitalen Produkten verbessern sollen. Diese 10 goldenen Regeln sollen helfen, gute und leicht bedienbare digitale Formulare zu erstellen:
1. Stelle den Benutzer in den Mittelpunkt
Stelle sicher, dass das Formular einfach und intuitiv für die Benutzer ist. Denke immer aus der Perspektive des Benutzers und minimiere die Anzahl der benötigten Klicks.
2. Verwende klare Struktur und Hierarchie
Organisiere das Formular in klar strukturierte Abschnitte und verwende eine logische Hierarchie. Vermeide überflüssige Felder und Gruppierungen.
3. Nutze Responsives Design
Stelle sicher, dass das Formular auf verschiedenen Geräten, insbesondere auf Mobilgeräten, gut lesbar und bedienbar ist.
4. Erstelle für die Benutzer verständliche Beschriftungen und Anweisungen
Nutze klare und verständliche Beschriftungen für Formularfelder und gib präzise Anweisungen, um Missverständnisse zu vermeiden.
5. Validiere die eingegebenen Daten
Implementiere effektive Validierungen für die eingegebenen Daten und liefere klare Fehlermeldungen. Hilf den Benutzern, Fehler zu verstehen und zu beheben.
6. Stelle automatische Ausfüllhilfen bereit
Biete automatische Ausfüllhilfen, um die Benutzerfreundlichkeit
zu erhöhen und wiederholte Eingaben zu minimieren.
7. Beachte die Barrierefreiheit
Achte auf Barrierefreiheit, damit Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten das Formular problemlos ausfüllen können.
Das ist auch bald Gesetz.
8. Überfordere den Anwender nicht
Zeige nur die notwendigen Felder an, um die Benutzer nicht zu überfordern. Offenbare zusätzliche Informationen oder Optionen nur, wenn sie benötigt werden.
9. Gewährleiste Datenschutz und Sicherheit
Denke bereits am Anfang an die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten der Benutzer zu schützen. Erkläre klar, wie die gesammelten Informationen verwendet werden.
10. Testen, testen, testen
Führe umfassende Tests durch, um sicherzustellen, dass das Formular einwandfrei funktioniert. Hole Feedback von Benutzern ein, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren.
